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CANTINA24 - Italienischer Wein & Mehr
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Fax: 0049 (0)5235 99 24 21
Inhaber: Mario Pacillo
E-Mail: kundenservice@cantina24.de
Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich von
Mo. bis Sa. (von 10 bis 18 Uhr) an unsere Kundenbetreuung unter der Telefonnummer +49 (0)5235 / 97 47 3 wenden.
Sie erreichen uns aber auch rund um die Uhr per E-Mail: kundenservice@cantina24.de
Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e.V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.
http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html
Steueridentifikation (Ust.-Idnr.): DE199727948
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Im Falle von Namensrecht- und/oder Domainstreitigkeiten bzw. Abmahnungen gegen geltendes Gesetz bitten wir Sie, zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreitigkeiten und Kosten, uns bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme wird im Sinne der Schadensminimierungspflicht als unbegründet zurückgewiesen. Unberechtigte Abmahnungen und/oder Unterlassungserklärungen werden direkt mit einer negativen Feststellungsklage beantwortet.
Beschwerdeverfahren
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitfragen (sog. "OS-Platform") geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter folgendem Link erreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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